Sobre Nós
Experientes em Soluções para seu dispositivo: Assistência Técnica especializada
A The Best Repair foi fundada em 2012 em São Caetano do Sul, São Paulo (ABC), por Luciano Monteiro. Sua principal missão é prover um serviço diferenciado em manutenção para produtos do segmento Apple. Com mais de uma década de experiência, a empresa se consolidou como referência na região, oferecendo soluções técnicas de alta qualidade e um atendimento focado na satisfação do cliente, garantindo que os dispositivos Apple de seus usuários tenham o melhor desempenho e durabilidade.

Missão
Disponibilizar um serviço totalmente profissional, com honestidade e sempre priorizando o nosso bem mais precioso, o nosso cliente!

Visão
Através da satisfação de todos os nossos clientes, consolidaremos um padrão de atendimento que se tornará referência no mercado.

Valores
Conexão com nosso cliente é essencial e fica natural quando trabalhamos com integridade e paixão pelo negócio para todos nossos clientes
Entregamos confiança e qualidade para os nossos clientes
EXCELENTE
Com base em 891 avaliações
Publicado em Julia Campos28 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Minha experiência na The Best Repair foi simplesmente incrível — e começou com um pequeno detalhe: uma garrafinha de água resolveu abrir dentro da minha bolsa e dar um banho no meu MacBook. 😂 Quando percebi que tinha molhado, já fiquei preocupada. Mas aí abri o computador e vi o estado da tela… pronto. O desespero veio oficialmente. 😂 Comecei aquela busca desesperada no Google por uma assistência técnica realmente especializada em MacBook e Apple e encontrei a The Best Repair. Mandei mensagem imediatamente, expliquei o que tinha acontecido e, principalmente, que eu precisava do computador com urgência por causa do trabalho. Eles foram extremamente atenciosos e disseram que eu poderia levar o MacBook até a loja. No caminho, para melhorar a situação, o computador simplesmente parou de ligar. Quando cheguei, os conectores de carregamento também não estavam funcionando. Ou seja: eu já estava praticamente fazendo o velório do meu Mac. 😂 Foi aí que conheci o Luciano, responsável pela loja, que me atendeu prontamente e fez questão de abrir o computador na minha frente. E não foi aquela coisa de “deixa aqui que depois a gente vê”. Ele foi me mostrando peça por peça, explicando tudo com o máximo de detalhes e me deixando acompanhar todo o processo. Ele desmontou o computador inteiro, secou cuidadosamente todas as peças e, depois de todo esse trabalho… o Mac voltou a ligar! 🙏🏻😂 Os conectores do carregador também voltaram a funcionar e, apesar de a tela ainda ter ficado manchada, consegui recuperar meu computador e continuar trabalhando. E tem mais: como vou levar o Mac novamente na próxima semana para consertar a tela, o Luciano fez questão de me mostrar exatamente qual parte foi atingida pela água e explicar como será feito o reparo. Transparência e cuidado do começo ao fim. Sinceramente, foi uma das melhores experiências que já tive em uma assistência técnica. Recomendo demais! O aquário do Luciano também merece uma menção especial! 😂🐠 É muito bonito, super bem cuidado, e os peixinhos são tão simpáticos e inteligentes que, por alguns minutos, eu quase esqueci que tinha ido lá desesperada por causa do meu MacBook. 😂 E não posso deixar de mencionar as meninas da equipe, que também foram super simpáticas, atenciosas e me atenderam muito bem desde o primeiro contato. Todo mundo foi extremamente solícito e acolhedor, o que fez toda a diferença naquele momento em que eu estava praticamente dando o último adeus ao meu MacBook. No fim das contas, entrei na loja desesperada, achando que tinha perdido meu MacBook, e saí feliz, tranquila e aliviada porque meu computador estava funcionando novamente. A tela danificada acabou sendo só um detalhe. A experiência de conhecer o Luciano e a equipe, acompanhar o cuidado que tiveram com o meu computador e ser atendida com tanta atenção valeu demais. O Luciano é praticamente o nosso Steve Jobs brasileiro. 😂🍎 Obrigada, The Best Repair, pelo atendimento, pela transparência e, principalmente, por devolver meu MacBook à vida! ❤️Publicado em João Vitor26 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Muito atenciosos e me ajudaram bastante, irei voltar, e recomendo para todosPublicado em Maiana Lira24 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. O pessoal da The Best Repair foram ótimos no atendimento, desde do momento da chegada até o final, e mesmo com alguns imprevistos, foram super pacientes, o Luciano um excelente profissional e com muita experiência!Publicado em Alessandro Santiago18 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Estabelecimento bem equipado e conhecimento técnico de alto nível, sou da área de tecnologia e recomendo.Publicado em Matheus Lorran14 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Faço questão de deixar registrada a excelente experiência que eu tive, desde o atendimento inicial via whatsapp, quanto ao atendimento presencial e a realização do serviço. Antes de chegar a best repair levei minha máquina em outro local que me cobraram cerca de 3 mil reais para fazer o reparo, ao chegar na best me passaram um diagnóstico real que estava bem distante do outro local, o procedimento foi feito com agilidade e qualidade extrema, sem falar do preço justo! Luciano e Pamela são nota 10!Publicado em Raquel Rodrigues8 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Minha experiência foi excelente. Meu problema foi solucionado com excelência.Publicado em Marília Vezzaro5 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento espetacular! O Luciano foi extremamente atencioso e conseguiu resolver o problema do meu MacBook Air super rápido e fora do horário comercial, porque eu precisava de urgência, coisa que nenhuma outra manutenção se propôs a fazer! Fui super bem recebida no local e o Luciano investigou e revirou o meu mac até achar o problema, explicou tudo direitinho e não cobrou um absurdo de caro, coisa que se fosse em outro lugar com certeza teria sido o triplo do valor. Melhor preço, melhor atendimento, simplesmente PERFEITO!Publicado em Lucca Soler3 Setembro 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Minha experiência na loja foi uma das melhores possíveis, desde o primeiro momento até o último. Equipe super atenciosa e competente. Arrumaram meu computador em menos de 1 hora e já sai com ele em mãos! Recomendo muito para quem quer ter um atendimento de qualidade e um preço justo pelo serviço entregue!Publicado em Andrea Yamasaki25 Agosto 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Estive na loja hoje. Atendimento de excelência com técnica e conhecimento do assunto. Destaque para a Pamela que foi muito solicita. Super indico.Publicado em Paula Denise Correa22 Agosto 2026Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento excelente! Pontuais, atenciosos, e muito educados.